Frågor och svar om att sälja och köpa på auktion
Här finns svar på det vanligaste om värdering, inlämning, budgivning, betalning och hämtning. Välj det som gäller dig, eller läs allt.
För dig som säljer
Hur skickar jag in ett föremål för värdering?
All försäljning via Wickmans börjar med en första bedömning. Skicka in bilder och information via formuläret på hemsidan, via e-post eller genom Auctionets värderingsformulär. När vi har tagit emot underlaget återkommer vi med värdering, ärendenummer och nästa steg.
Vad behöver jag skicka med i min värderingsförfrågan?
Skicka tydliga bilder av föremålet, gärna från flera vinklar. Ta även närbilder på signaturer, stämplar, etiketter, skador eller andra detaljer som kan påverka värdet.
Ange gärna mått, material, skick, konstnär/formgivare/tillverkare om du känner till det, samt eventuell proveniens eller tidigare ägarhistorik. Ju mer vi vet från början, desto bättre kan vi bedöma föremålet.
Vad kostar det att sälja via Wickmans?
När ett föremål säljs tar Wickmans 18 % i säljarprovision inklusive moms på det klubbade priset. Provisionen kan diskuteras vid större inlämningar eller föremål av särskilt högt värde.
Utöver provisionen tillkommer en slagavgift om 80 kronor inklusive moms per auktionspost.
I provisionen ingår hämtning, försäkring, värdering, fotografering, katalogisering och publicering för föremål som antas till försäljning.
Vad är Wickmans värderingsgräns?
Wickmans arbetar med en värderingsgräns på 1 500 kronor per auktionspost. Det innebär att vi i första hand tar emot föremål som bedöms kunna uppnå minst detta belopp på auktion.
Gränsen finns för att varje objekt ska få den omsorg det kräver: korrekt hantering, värdering, professionell fotografering, katalogisering och presentation inför rätt köpare. Undantag kan göras för eventuella tema-auktioner.
Kan jag lämna in föremål direkt hos er?
Nej, inte utan föregående kontakt.
Innan du lämnar in ett föremål behöver du först skicka bilder och information via formulär eller e-post. Du kan även ringa för att konsultera ditt ärende. När vi har gjort en första bedömning och skapat ett ärendenummer kommer vi överens om det som passar bäst: inlämning i vår lokal på Hästmarksvägen 12 i Örnsköldsvik, hämtning eller frakt.
Vår utgångspunkt är att Wickmans inte tar emot föremål som vi inte har sett eller fått information om i förväg.
Kan ni hämta föremål eller göra hembesök?
Ja, hämtning eller hembesök kan bli aktuellt efter en första bedömning.
Vi bokar däremot inte hämtning eller hembesök innan vi har sett föremålen, gjort en preliminär värdering och bedömt om de passar Wickmans urval. Hämtningar och hemvärderingar ingår i försäljningsprovisionen över hela Norrland.
Bor du längre bort ordnar vi en fraktsedel, så att du kan skicka föremålet till oss. Den får du när föremålet är bedömt och har fått ett ärendenummer.
Vad är ett bevakningspris?
Bevakningspriset är den lägsta nivå som ett föremål normalt kan säljas för på auktion. Vi rekommenderar det utifrån värdering, skick och efterfrågan, och du som säljare godkänner det. Det får inte vara högre än värderingen, och ett lägre bevakningspris gör ofta att budgivningen kommer igång tidigare.
Vad händer om föremålet inte säljs?
Om ett föremål inte säljs kontaktar vi dig om nästa steg. Det kan innebära ny auktion, justerat upplägg, retur eller avhämtning.
Om föremålet inte längre ska säljas via Wickmans behöver det hämtas eller hanteras enligt överenskommelse. Eventuell retur, transport eller särskild hantering avtalas separat.
När får jag betalt efter avslutad auktion?
Efter avslutad auktion hanteras utbetalningen av Auctionet. Som säljare får du normalt din utbetalning inom 25 arbetsdagar efter avslutad försäljning.
Om utbetalningen skulle dröja beror det vanligtvis på sen inbetalning från köparen, att betalningen ännu inte är slutförd eller att det finns frågor kring frakt, utlämning eller leverans.
Vilka föremål söker Wickmans?
Wickmans söker i första hand konst, design, antikt, konsthantverk, studiokeramik, glas, regional konst, samisk slöjd och föremål med tydligt ursprung, kvalitet eller proveniens.
Vi söker objekt med karaktär och marknadsmässig relevans – föremål som förtjänar en genomarbetad presentation och rätt köparkrets.
På sidan Vad vi söker finns en guide per område, med exempel från våra auktioner, och i vårt konstnärsregister ser du vilka konstnärer vi söker. Läs också om temaauktioner, där samlingar får ett eget sammanhang.
Tar ni emot dödsbon, samlingar eller hela hem?
Ja, vi kan bedöma dödsbon, samlingar och större inlämningar. Börja med att skicka en översikt med bilder och kort information om vad det gäller.
Vid dödsbon behöver vi också veta vem som företräder dödsboet och vem som har rätt att sälja föremålen. Vid behov kan vi begära fullmakt, bouppteckning eller annan dokumentation innan föremål tas emot.
Varför behöver jag ärendenummer innan inlämning?
Ärendenumret gör att vi kan koppla föremålet till rätt värdering, rätt säljare och rätt överenskommelse.
Det gör processen tydligare och minskar risken för missförstånd. Därför ska föremål vara bedömda och registrerade innan de lämnas in, skickas eller hämtas.
För dig som köper
Hur köper jag föremål från Wickmans?
Alla våra auktioner publiceras och avslutas via Auctionet. För att lägga bud behöver du skapa ett konto på Auctionet.com, vara inloggad och komplettera de uppgifter som krävs för budgivning. När du har vunnit en auktion får du instruktioner från Auctionet om betalning, avhämtning eller transport.
Kan jag se föremålen innan jag bjuder?
Ja. Föremål som säljs via Wickmans kan inspekteras i vårt showroom på Hästmarksvägen 12 i Örnsköldsvik enligt våra öppettider.
Vi rekommenderar särskilt visning om du är osäker på storlek, skick, färgton, material eller funktion. Vi skickar mer än gärna kompletterande video/bild-information på begäran. Dokumentation och konditionsrapport är vägledande, men begagnade och äldre föremål säljs i befintligt skick.
Hur lägger jag bud?
Bud läggs på föremålssidan på Auctionet.com. Där anger du det belopp du vill bjuda, bekräftar budet och följer budgivningen via ditt konto.
Du kan lägga ett maxbud, alltså det högsta belopp du är beredd att betala. Auctionets budagent bjuder då automatiskt åt dig med lägsta möjliga belopp upp till ditt maxbud.
Vad är ett maxbud?
Ett maxbud är det belopp du som mest kan tänka dig att betala för ett föremål. Det betyder inte nödvändigtvis att du betalar hela maxbudet.
Auctionets automatiska budagent höjer bara ditt bud när det behövs för att hålla dig ledande, och aldrig över det maxbelopp du själv har valt.
Varför förlängs auktionen ibland i slutet?
Om ett bud läggs när det återstår mindre än en minut av auktionen förlängs auktionen så att det återstår tre minuter. Det ger andra budgivare möjlighet att lägga motbud och gör avslutningen mer rättvis.
Vad kostar det att köpa via Auctionet?
När du vinner en auktion betalar du det klubbade priset samt köparprovision och slagavgift enligt Auctionets och det säljande auktionshusets villkor. För svenska auktionshus anger Auctionet att köparprovisionen är maximalt 25 % inklusive moms och att en slagavgift vanligtvis tillkommer.
Den totala kostnaden visas innan du bekräftar ditt bud, så att du kan se vad köpet innebär innan budet läggs.
Kan det tillkomma fler kostnader?
Ja. Om föremålet inte hämtas hos auktionshuset kan kostnad för transport tillkomma. På vissa konstföremål kan även följerätt tillkomma, vilket i så fall framgår på föremålssidan.
Hur betalar jag?
Betalning sker via Auctionet, normalt genom “Mina sidor”. Tillgängliga betalningssätt kan variera beroende på land, auktionshus och fakturabelopp. Auctionet anger att betalning kan ske med exempelvis kort, Klarna, Brite eller banköverföring när alternativen är tillgängliga för den aktuella transaktionen. Kontantbetalning accepteras inte via Auctionets betalningsflöde.
Kan jag hämta mitt köp hos Wickmans?
Ja. Om du köpt ett föremål från Wickmans och inte beställer transport hämtas föremålet hos oss på Hästmarksvägen 12 i Örnsköldsvik enligt våra öppettider och Auctionets instruktioner.
Tänk på att du som köpare ansvarar för att hämta föremålet i tid och att ordna lämplig transport, bärhjälp och packmaterial vid behov. Auctionet anger att avhämtning normalt ska ske senast fem arbetsdagar efter att föremålet klubbats eller ankommit till utlämningsställe.
Kan jag få föremålet skickat?
I många fall finns transportalternativ via Auctionet. Vilka leveransalternativ som erbjuds visas på föremålssidan och beror bland annat på föremålets storlek, vikt, skörhet, värde och destination.
För vissa föremål kan paketleverans, nodleverans eller dörrleverans vara möjlig. För andra föremål kan köparen behöva ordna egen transport.
Vad betyder konditionsrapport?
Konditionsrapporten är auktionshusets beskrivning av föremålets skick. Den kan innehålla uppgifter om slitage, skador, lagningar, funktion eller andra iakttagelser som är relevanta för köparen.
Rapporten är vägledande. Som köpare bör du alltid läsa beskrivning och konditionsrapport noggrant, studera bilderna och gärna kontakta oss eller besöka vårt showroom om du vill undersöka föremålet närmare före budgivning.
Kan jag ångra ett bud?
Nej. Bud är bindande enligt Auctionets användarvillkor. Därför är det viktigt att du kontrollerar föremål, skick, totalkostnad, transportmöjligheter och övriga villkor innan du bekräftar ditt bud.
Gäller ångerrätt?
Vid auktioner som enbart sker på distans kan konsumenter i vissa fall ha ångerrätt enligt distansavtalslagen. Auctionet anger att ångerfristen löper i fjorton dagar från den dag kunden fått det köpta auktionsobjektet, och att kunden då ska meddela Auctionet eller det säljande auktionshuset.
Eventuell retur sker på köparens bekostnad och ska skickas direkt till det säljande auktionshusets adress, inte till paketombud.
Vem kontaktar jag vid frågor?
Har du frågor om ett föremål som säljs av Wickmans är du välkommen att kontakta oss. Det kan till exempel gälla skick, mått, visning i Showroom, lokal avhämtning eller praktiska frågor kring föremålet.
Frågor om Auctionet-konto, inloggning, budgivning, betalning, fakturor, transportval och tekniska problem hanteras i första hand via Auctionets hjälp och support.
Övriga frågor som inte besvaras ovan? Skicka gärna ett meddelande genom formuläret nedan så svarar vi inom kort.
